Усе, що потрібно вашому бізнесу
Потужні, інтуїтивно зрозумілі інструменти, які допомагають сервісному бізнесу працювати розумніше — від першого візиту до останнього рахунку.
Управління клієнтами
Будуйте тривалі стосунки завдяки повній картині кожного клієнта. Відстежуйте історію візитів, вподобання, нотатки та контактні дані — все в одному місці.
- Повні профілі клієнтів з історією візитів і загальними витратами
- Нотатки, вподобання та власні поля для кожного клієнта
- Швидкий пошук і розумні фільтри, щоб миттєво знайти будь-якого клієнта
Запис на візити
Наочний календар, який робить планування простим. Перетягуйте візити, бачте зайнятість команди одним поглядом і забудьте про подвійні записи.
- Денний і тижневий календар з колонками для кількох працівників
- Планування перетягуванням із виявленням конфліктів
- Додавайте послуги, товари та нотатки до кожного візиту
Знайдіть будь-що за секунду
Одне сполучення клавіш відкриває пошук, який розуміє ваш бізнес — імена, телефони, e-mail, нотатки, візити. Більше ніякого гортання списків.
- Глобальний пошук Ctrl+K доступний з будь-якого екрана
- Шукає за іменем, телефоном, e-mail і нотатками — у будь-якому порядку слів
- Переходьте прямо до клієнта чи візиту з результатів
Рахунки та оплати
Створюйте професійні рахунки за секунди та відстежуйте кожну оплату. Розроблено з урахуванням податкових вимог — включно з кредит-нотами та незмінними записами.
- Створення рахунку в один клік із будь-якого візиту
- Відстеження оплат зі статусними позначками
- Кредит-ноти та коригування для виправлень
Від запису до оплати — без повторного введення
Кожен візит має одну сторінку: послуги, ціна, дані клієнта та рахунок. Позначте як завершений — і рахунок виставиться сам.
- Сторінка візиту з послугами, цінами та даними клієнта
- Рахунок виставляється автоматично після завершення візиту
- Оплати, коригування та історія в одному місці
Графіки команди
Керуйте всією командою з одного місця. Встановлюйте робочі години, обробляйте заявки на відпустку та бачте, хто вільний — без таблиць і груп у WhatsApp.
- Індивідуальні шаблони графіка для кожного члена команди
- Управління відпустками з процесом погодження
- Доступ за ролями: власник, менеджер, працівник
Список очікування, який заповнює порожні вікна
Клієнт скасував запис? Замість порожнього крісла у вас є список людей, які просили саме цю послугу — з нотатками та термінами дії.
- Зберігайте клієнтів, яким довелося відмовити — з їхньою бажаною послугою
- Скасування стає телефонним дзвінком, а не втраченим доходом
- Записи автоматично закінчуються, тому список завжди актуальний
Товари та склад
Відстежуйте товари, які продаєте та використовуєте в послугах. Знайте, що є на складі, що закінчується і що треба замовити — перш ніж товар скінчиться.
- Каталог товарів із категоріями та цінами
- Відстеження залишків із сповіщеннями про низький запас
- Прив'язуйте товари до послуг для автоматичного обліку використання
Панель і аналітика
Побачте, як працює ваш бізнес, одним поглядом. Тенденції доходу, статистика візитів, дані про клієнтів і продуктивність працівників — усе на одному екрані.
- Тенденції доходу та візитів у часі
- Показники залучення та утримання клієнтів
- Статистика продуктивності та завантаженості працівників
Увесь ваш бізнес у кишені
Clienteka працює на телефоні як нативний застосунок — перевіряйте завтрашній графік, записуйте візит просто біля крісла, встановлюйте прямо з браузера.
- Повний календар, клієнти та рахунки у телефоні
- Встановлюйте як застосунок — на телефоні й комп'ютері, без App Store
- Нижня навігація, створена для керування однією рукою
Що далі
SMS- та email-нагадування
Автоматичні нагадування про візити для ваших клієнтів — менше неявок і порожніх вікон у графіку.