Repair & Maintenance
Servisy počítačov a IT techniky
Všestranná platforma, s ktorou spravujete opravy zariadení, diagnostické poznámky, diely a sledovanie zákaziek. Menej času strávite administratívou a viac času tým, čo máte radi.
Začnite zadarmoServis počítačov mieša rýchle opravy so zákazkami, ktoré ležia dni a čakajú na diel alebo zálohu, a obe súperia o rovnaké miesto na stole. O ziskovosti dielne rozhoduje to, či na prvý pohľad viete, ktoré zákazky sa naozaj hýbu a ktoré len zaberajú miesto. Clienteka dáva každej zákazke vlastníka, stav a históriu.
Tiež známe ako: oprava počítačov · servis notebookov · oprava PC · IT servis · záchrana dát · počítačový technik
Ako Servisy počítačov a IT techniky využívajú Clienteka
Zaznamenávajte diagnostiku ku každému zariadeniu
Sledujte zákazky čakajúce na diel alebo zálohu
Zapisujte vymenené diely pre neskoršie reklamácie
Všetko, čo potrebuje vaša prevádzka Servisy počítačov a IT techniky
Správa klientov
Veďte podrobné profily pre každého klienta Servisy počítačov a IT techniky. Sledujte preferencie, históriu návštev a poznámky na jednom mieste.
Plánovanie termínov
Spravujte všetky termíny Servisy počítačov a IT techniky v jednom kalendári. Vyhnite sa duplicitným rezerváciám a znížte počet nedostavení sa — rozvrh máte pod kontrolou.
Fakturácia a platby
Vytvárajte profesionálne faktúry pre svoju prevádzku Servisy počítačov a IT techniky. Sledujte platby, vystavujte dobropisy a dodržiavajte daňové predpisy.
Poznámky a história
Veďte podrobné poznámky pre každého klienta Servisy počítačov a IT techniky. Zaznamenávajte preferencie, históriu a dôležité detaily, na ktorých záleží.
Produkty a sklad
Sledujte produkty a zásoby pre svoju prevádzku Servisy počítačov a IT techniky. Získavajte upozornenia na nízky stav zásob a spravujte maloobchodný predaj.
Časté otázky
Môžem si zaznamenať diagnostiku ku každému zariadeniu?
Áno. Poznámky sa pripájajú k zákazke a zostávajú v histórii klienta, takže to, čo ste zistili, vyskúšali a vymenili, je čitateľné, keď sa zariadenie vráti.
Ako riešim zákazky, ktoré čakajú na diel?
Zákazku si necháte v kalendári a zapíšete si k nej objednaný diel. Zostáva viditeľná v histórii klienta namiesto toho, aby zmizla zo stola aj z hlavy.
Môžem fakturovať diagnostiku samostatne od opravy?
Áno. Diagnostika môže byť vlastná služba s vlastnou cenou, takže hodinu strávenú hľadaním problému vyfakturujete, aj keď zákazník opravu nakoniec odmietne.
Viem si viesť záznam o vymenených dieloch?
Áno. Diely sú produkty pripojené priamo k zákazke, takže odpoveď na reklamáciu o rok neskôr nájdete v zázname, a nie v pamäti.
Funguje to aj pre výjazdy IT servisu, nielen prácu na stole?
Áno. Výjazd je rezervácia s časom a dĺžkou trvania ako ktorákoľvek iná a Clienteka beží v prehliadači aj na vašom telefóne.
Začnite ešte dnes spravovať svoju prevádzku Servisy počítačov a IT techniky
Pridajte sa k prevádzkam v službách, ktoré vďaka Clienteka udržiavajú svojich klientov spokojných a chod firmy bezproblémový.