Podmienky používania

1. Prijatie podmienok

Prístupom k Clienteke alebo jej používaním („Služba“), ktorú prevádzkuje PLWebsites („my“, „nás“), súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami používania. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, nesmiete Službu používať. Tieto podmienky predstavujú právne záväznú dohodu medzi vami a spoločnosťou PLWebsites.

2. Opis služby

Clienteka je cloudová platforma na správu podnikov poskytujúcich služby. Služba zahŕňa:

• Plánovanie termínov a správu kalendára
• Riadenie vzťahov s klientmi (CRM)
• Fakturáciu a sledovanie platieb
• Plánovanie a správu zamestnancov
• Správu produktov a zásob
• Obchodnú analytiku a reportovanie

3. Registrácia účtu

• Pri vytváraní účtu musíte uviesť presné a úplné informácie
• Ste zodpovední za zabezpečenie svojich prihlasovacích údajov
• Musíte nás bezodkladne informovať o akomkoľvek neoprávnenom prístupe k vášmu účtu
• Na vytvorenie účtu musíte mať aspoň 16 rokov

4. Plány a ceny

Bezplatný plán

Bezplatný plán poskytuje obmedzený prístup k funkciám Clienteky bez akýchkoľvek nákladov. Limity bezplatného plánu (aktuálne: 10 termínov mesačne, 10 klientov, 50 fotografií, 1 podnik) môžeme podľa vlastného uváženia upraviť s primeraným predstihom.

Plán Pro

Plán Pro poskytuje plný prístup ku všetkým funkciám za mesačný predplatiteľský poplatok. Cena plánu Pro zahŕňa základný poplatok a poplatok za každého aktívneho zamestnanca pridaného do vášho účtu.

5. Platobné podmienky

• Predplatné plánu Pro sa fakturuje mesačne prostredníctvom Stripe, nášho poskytovateľa platieb
• Platba je splatná na začiatku každého zúčtovacieho cyklu
• Svoje predplatné Pro môžete kedykoľvek zrušiť — prístup pokračuje až do konca aktuálneho zúčtovacieho obdobia
• Všetky platby sú konečné. V prípade problémov s fakturáciou nás kontaktujte na info@plwebsites.de

6. Povinnosti používateľa

Používaním Clienteky súhlasíte s tým, že budete:

• Používať Službu iba na zákonné účely a v súlade s platnými zákonmi
• Nepokúšať sa získať neoprávnený prístup k účtom alebo údajom iných používateľov
• Nepoužívať Službu na ukladanie alebo prenos škodlivého obsahu
• Udržiavať primerané zálohy svojich kritických obchodných údajov
• Dodržiavať predpisy na ochranu osobných údajov (GDPR) pri spracúvaní osobných údajov svojich klientov prostredníctvom Služby — pre údaje o vašich klientoch ste prevádzkovateľom vy

7. Duševné vlastníctvo

Platforma Clienteka vrátane jej kódu, dizajnu, funkcií a dokumentácie je duševným vlastníctvom spoločnosti PLWebsites. Nesmiete kopírovať, upravovať, distribuovať ani spätne analyzovať žiadnu časť Služby.

Zachovávate si plné vlastníctvo všetkých údajov, ktoré do Clienteky zadáte (záznamy o klientoch, údaje o termínoch, faktúry, nahrané súbory). Neuplatňujeme si žiadne vlastnícke práva k vašim obchodným údajom.

8. Údaje a súkromie

Vaše používanie Clienteky sa riadi aj našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré opisujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje. Používaním Služby súhlasíte s postupmi spracúvania údajov opísanými v Zásadách ochrany osobných údajov.

9. Dostupnosť služby

Snažíme sa udržiavať vysokú dostupnosť, no nezaručujeme neprerušený prístup k Službe. Clienteka sa poskytuje v stave „tak, ako je“ a „podľa dostupnosti“. Môžeme vykonávať údržbu, aktualizácie alebo môže dôjsť k výpadkom bez predchádzajúceho upozornenia.

10. Obmedzenie zodpovednosti

V najväčšom rozsahu povolenom platným právom spoločnosť PLWebsites nezodpovedá za žiadne nepriame, náhodné, osobitné, následné ani sankčné škody vyplývajúce z vášho používania Služby. Naša celková zodpovednosť za akýkoľvek nárok súvisiaci so Službou nepresiahne sumu, ktorú ste nám zaplatili za 12 mesiacov predchádzajúcich vzniku nároku. Toto obmedzenie sa nevzťahuje na zodpovednosť, ktorú nemožno vylúčiť podľa nemeckého práva alebo práva EÚ.

11. Ukončenie

• Svoj účet môžete kedykoľvek vymazať prostredníctvom nastavení Služby alebo tak, že nás kontaktujete
• Váš účet môžeme pozastaviť alebo zrušiť, ak porušíte tieto Podmienky, pričom vás o tom podľa možnosti vopred upozorníme
• Po ukončení účtu sa s vašimi údajmi bude nakladať v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov a požiadavkami na uchovávanie údajov

12. Rozhodné právo

13. Zmeny týchto podmienok

Tieto Podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. Aktualizované podmienky budú zverejnené na tejto stránke s upraveným dátumom. Vaše pokračujúce používanie Clienteky po zverejnení aktualizovaných podmienok predstavuje súhlas so zmenami.

14. Kontakt