Repair & Maintenance
Serwis komputerowy
Jedna platforma do prowadzenia naprawy sprzętu, notatki z diagnostyki, części i czas realizacji zleceń. Mniej czasu na papiery, więcej na to, co lubisz robić.
Zacznij za darmoSerwis komputerowy miesza szybkie naprawy ze zleceniami, które stoją dniami w oczekiwaniu na część albo na backup, a jedno i drugie walczy o ten sam stół. To, co utrzymuje rentowność, to wiedza na pierwszy rzut oka, które zlecenia realnie idą do przodu, a które tylko zajmują miejsce. Clienteka daje każdemu zleceniu właściciela, stan i historię.
Znane też jako: serwis komputerowy · naprawa laptopów · serwis PC · pomoc informatyczna · odzyskiwanie danych · naprawa komputerów
Jak Serwis komputerowy korzysta z Clienteki
Notatki z diagnostyki przy każdej maszynie
Zlecenia czekające na część albo backup pod kontrolą
Zapis części na potrzeby późniejszych reklamacji
Wszystko, czego potrzebuje Twoja firma
Baza klientów
Pełny profil każdego klienta — preferencje, historia wizyt i notatki w jednym miejscu.
Kalendarz wizyt
Wszystkie terminy w jednym kalendarzu. Bez podwójnych rezerwacji i z mniejszą liczbą nieodwołanych wizyt — grafik zostaje pod Twoją kontrolą.
Faktury i płatności
Wystawiaj profesjonalne faktury, pilnuj płatności, wystawiaj korekty i śpij spokojnie przy rozliczeniach.
Notatki i historia
Notatki przy każdym kliencie — preferencje, historia i te szczegóły, które naprawdę mają znaczenie.
Produkty i magazyn
Stany magazynowe, alerty o kończącym się towarze i sprzedaż detaliczna.
Częste pytania
Czy mogę zapisywać diagnostykę przy każdej maszynie?
Tak. Notatki podpinają się do zlecenia i zostają w historii klienta, więc co znalazłeś, co próbowałeś i co wymieniłeś jest czytelne, gdy sprzęt wraca.
Jak prowadzić zlecenia czekające na część?
Zostawiasz zlecenie w kalendarzu i zapisujesz przy nim część. Zlecenie pozostaje widoczne w historii klienta, zamiast spaść ze stołu i z pamięci.
Czy mogę rozliczyć diagnostykę osobno od naprawy?
Tak. Diagnostyka może być własną usługą z własną ceną, więc godzina spędzona na znalezieniu problemu jest zafakturowana także wtedy, gdy klient rezygnuje z naprawy.
Czy mogę prowadzić zapis zamontowanych części?
Tak. Części to produkty przy zleceniu, więc pytanie o gwarancję rok później odpowiadasz z zapisu, a nie z pamięci.
Czy zadziała przy wyjazdach do klienta, nie tylko przy stole?
Tak. Wyjazd to rezerwacja z godziną i czasem trwania jak każda inna, a Clienteka działa w przeglądarce na telefonie.
Zacznij ogarniać swoją firmę już dziś
Dołącz do firm usługowych, które trzymają w Clientece swoich klientów i całą codzienną robotę.