Repair & Maintenance
Serwis AGD
Jedna platforma do prowadzenia wezwania, historia sprzętu, zamawiane części i grafik. Mniej czasu na papiery, więcej na to, co lubisz robić.
Zacznij za darmoSerwis AGD to częściej dwie wizyty, niż ktokolwiek przyznaje: diagnoza, a potem powrót z częścią. Druga wizyta jest tam, gdzie zarabia się albo traci, i zależy wyłącznie od tego, czy znasz model, usterkę i to, co zostało zamówione. Clienteka trzyma wszystkie trzy przy kliencie, żeby powrót był krótki.
Znane też jako: serwis AGD · naprawa pralek · naprawa lodówek · serwis sprzętu domowego · naprawa zmywarek · naprawa piekarników
Jak Serwis AGD korzysta z Clienteki
Model i usterka zapisane na pierwszej wizycie
Zamówiona część i termin powrotu pod kontrolą
Historia sprzętu przy każdym gospodarstwie
Wszystko, czego potrzebuje Twoja firma
Baza klientów
Pełny profil każdego klienta — preferencje, historia wizyt i notatki w jednym miejscu.
Kalendarz wizyt
Wszystkie terminy w jednym kalendarzu. Bez podwójnych rezerwacji i z mniejszą liczbą nieodwołanych wizyt — grafik zostaje pod Twoją kontrolą.
Faktury i płatności
Wystawiaj profesjonalne faktury, pilnuj płatności, wystawiaj korekty i śpij spokojnie przy rozliczeniach.
Grafik zespołu
Grafiki pracowników, urlopy i uprawnienia — wszystko w jednym miejscu.
Notatki i historia
Notatki przy każdym kliencie — preferencje, historia i te szczegóły, które naprawdę mają znaczenie.
Produkty i magazyn
Stany magazynowe, alerty o kończącym się towarze i sprzedaż detaliczna.
Częste pytania
Czy mogę zapisać model sprzętu i usterkę?
Tak. Model, numer seryjny i usterka trafiają do notatek przy zleceniu, więc powrót zaczyna się od tego, co zastałeś, a nie od drugiej diagnozy.
Jak prowadzić powrót po zamówieniu części?
Rezerwujesz powrót w kalendarzu i zapisujesz przy zleceniu część, więc niedokończona robota jest widoczna, a klient nie zostaje z czekaniem na telefon.
Czy mogę prowadzić historię przy jednym gospodarstwie?
Tak. Każde zlecenie zostaje na profilu klienta, więc dom z trzema starzejącymi się sprzętami ma czytelną historię serwisową, a nie trzy niepowiązane wezwania.
Czy mogę pilnować stanu części w busie?
Tak. Popularne części to produkty ze stanem i progiem niskiego stanu, więc uzupełniasz zapas, zanim zlecenie będzie wymagało czegoś, czego nie masz.
Czy mogę wystawić fakturę dopiero na drugiej wizycie?
Tak. Sam decydujesz, kiedy zamknąć zlecenie i wystawić fakturę, więc sekwencja diagnoza–naprawa fakturuje się raz na końcu, jeśli tak pracujesz.
Zacznij ogarniać swoją firmę już dziś
Dołącz do firm usługowych, które trzymają w Clientece swoich klientów i całą codzienną robotę.