Regulamin

1. Akceptacja warunków

Korzystając z platformy Clienteka („Usługa”), prowadzonej przez PLWebsites („my”, „nas”), akceptujesz niniejszy Regulamin. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, nie możesz korzystać z Usługi. Niniejszy regulamin stanowi prawnie wiążącą umowę między Tobą a PLWebsites.

2. Opis usługi

Clienteka to chmurowa platforma do zarządzania firmami usługowymi. Usługa obejmuje:

• Planowanie wizyt i zarządzanie kalendarzem
• Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
• Fakturowanie i śledzenie płatności
• Harmonogramowanie i zarządzanie pracownikami
• Zarządzanie produktami i magazynem
• Analityka biznesowa i raportowanie

3. Rejestracja konta

• Musisz podać prawdziwe i kompletne dane podczas tworzenia konta
• Jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo danych logowania do swojego konta
• Musisz niezwłocznie powiadomić nas o każdym nieautoryzowanym dostępie do Twojego konta
• Musisz mieć ukończone 16 lat, aby utworzyć konto

4. Plany i cennik

Plan Darmowy

Plan Darmowy zapewnia ograniczony dostęp do funkcji Clienteka bez opłat. Limity planu Darmowego (obecnie: 10 wizyt miesięcznie, 10 klientów, 50 zdjęć, 1 firma) mogą być zmieniane według naszego uznania z odpowiednim wyprzedzeniem.

Plan Pro

Plan Pro zapewnia pełny dostęp do wszystkich funkcji w ramach miesięcznej subskrypcji. Cena planu Pro obejmuje opłatę podstawową oraz opłatę za każdego aktywnego pracownika dodanego do Twojego konta.

5. Warunki płatności

• Subskrypcje planu Pro są rozliczane miesięcznie za pośrednictwem Stripe, naszego operatora płatności
• Płatność jest wymagana na początku każdego okresu rozliczeniowego
• Możesz anulować subskrypcję Pro w dowolnym momencie — dostęp będzie kontynuowany do końca bieżącego okresu rozliczeniowego
• Wszystkie płatności są ostateczne. W przypadku problemów z rozliczeniami skontaktuj się z nami pod adresem info@plwebsites.de

6. Obowiązki użytkownika

Korzystając z Clienteka, zobowiązujesz się do:

• Korzystania z Usługi wyłącznie w celach zgodnych z prawem i obowiązującymi przepisami
• Niepodejmowania prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do kont lub danych innych użytkowników
• Niewykorzystywania Usługi do przechowywania lub przesyłania złośliwych treści
• Utrzymywania odpowiednich kopii zapasowych krytycznych danych biznesowych
• Przestrzegania przepisów o ochronie danych (RODO) podczas przetwarzania danych osobowych swoich klientów za pośrednictwem Usługi — jesteś administratorem danych swoich klientów

7. Własność intelektualna

Platforma Clienteka, w tym jej kod, projekt, funkcje i dokumentacja, stanowi własność intelektualną PLWebsites. Nie wolno kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani dokonywać inżynierii wstecznej jakiejkolwiek części Usługi.

Zachowujesz pełną własność wszystkich danych wprowadzonych do Clienteka (dane klientów, dane wizyt, faktury, przesłane pliki). Nie rościmy sobie żadnych praw do Twoich danych biznesowych.

8. Dane i prywatność

Korzystanie z Clienteka podlega również naszej Polityce prywatności, która opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe. Korzystając z Usługi, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w Polityce prywatności.

9. Dostępność usługi

Dokładamy starań, aby zapewnić wysoką dostępność, jednak nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu do Usługi. Clienteka jest udostępniany w stanie „takim, jaki jest” i „w miarę dostępności”. Możemy przeprowadzać konserwację, aktualizacje lub doświadczać przestojów bez wcześniejszego powiadomienia.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, PLWebsites nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe lub karne szkody wynikające z korzystania z Usługi. Nasza całkowita odpowiedzialność z tytułu wszelkich roszczeń związanych z Usługą nie przekroczy kwoty zapłaconej nam przez Ciebie w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie. Niniejsze ograniczenie nie ma zastosowania do odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa niemieckiego lub unijnego.

11. Wypowiedzenie

• Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie w ustawieniach Usługi lub kontaktując się z nami
• Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, z powiadomieniem, gdy jest to racjonalnie możliwe
• Po zamknięciu konta Twoje dane będą traktowane zgodnie z naszą Polityką prywatności i wymogami dotyczącymi przechowywania danych

12. Prawo właściwe

13. Zmiany w Regulaminie

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. Zaktualizowany regulamin zostanie opublikowany na tej stronie ze zmienioną datą. Dalsze korzystanie z Clienteka po opublikowaniu zaktualizowanego regulaminu oznacza akceptację zmian.

14. Kontakt