Kullanım Şartları

1. Şartların Kabulü

PLWebsites ("biz", "bizi") tarafından işletilen Clienteka'ya ("Hizmet") erişerek veya onu kullanarak, bu Kullanım Şartlarına uymayı kabul edersiniz. Bu şartları kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanamazsınız. Bu şartlar, sizinle PLWebsites arasında hukuken bağlayıcı bir anlaşma oluşturur.

2. Hizmet Tanımı

Clienteka, hizmet işletmelerini yönetmek için bulut tabanlı bir platformdur. Hizmet şunları içerir:

• Randevu planlama ve takvim yönetimi
• Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)
• Faturalandırma ve ödeme takibi
• Çalışan çalışma programları ve yönetimi
• Ürün ve stok yönetimi
• İşletme analitiği ve raporlama

3. Hesap Kaydı

• Hesap oluştururken doğru ve eksiksiz bilgi vermelisiniz
• Hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan siz sorumlusunuz
• Hesabınıza yetkisiz erişim olması durumunda bizi hemen bilgilendirmelisiniz
• Hesap oluşturmak için en az 16 yaşında olmalısınız

4. Planlar ve Fiyatlandırma

Free Plan

Free plan, Clienteka özelliklerine ücretsiz ve sınırlı erişim sağlar. Free plan limitleri (şu anda: ayda 10 randevu, 10 müşteri, 50 fotoğraf, 1 işletme) makul bir bildirimle ve kendi takdirimize bağlı olarak değiştirilebilir.

Pro Plan

Pro plan, aylık abonelik ücreti karşılığında tüm özelliklere tam erişim sağlar. Pro plan fiyatlandırması, bir temel ücret ile hesabınıza eklenen her aktif çalışan için çalışan başına bir ücretten oluşur.

5. Ödeme Şartları

• Pro plan abonelikleri, ödeme işlemcimiz Stripe üzerinden aylık olarak faturalandırılır
• Ödeme, her fatura döneminin başında yapılır
• Pro aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz — erişim, geçerli fatura döneminin sonuna kadar sürer
• Tüm satışlar kesindir. Faturalandırma sorunları için bizimle info@plwebsites.de adresinden iletişime geçin

6. Kullanıcı Sorumlulukları

Clienteka'yı kullanırken şunları kabul edersiniz:

• Hizmeti yalnızca yasal amaçlarla ve geçerli yasalara uygun şekilde kullanmak
• Diğer kullanıcıların hesaplarına veya verilerine yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamak
• Hizmeti kötü amaçlı içerik saklamak veya iletmek için kullanmamak
• Kritik işletme verilerinizin uygun yedeklerini tutmak
• Hizmet üzerinden müşterilerinizin kişisel verilerini işlerken veri koruma düzenlemelerine (GDPR) uymak — müşteri verileriniz için veri sorumlusu sizsiniz

7. Fikri Mülkiyet

Kodu, tasarımı, özellikleri ve belgeleri dahil olmak üzere Clienteka platformu, PLWebsites'in fikri mülkiyetidir. Hizmetin hiçbir bölümünü kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz veya tersine mühendislik yapamazsınız.

Clienteka'ya girdiğiniz tüm verilerin (müşteri kayıtları, randevu verileri, faturalar, yüklenen dosyalar) tam sahipliğini elinizde tutarsınız. İşletme verileriniz üzerinde herhangi bir sahiplik talebinde bulunmuyoruz.

8. Veri ve Gizlilik

Clienteka'yı kullanımınız, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklayan Gizlilik Politikamıza da tabidir. Hizmeti kullanarak, Gizlilik Politikasında açıklanan veri uygulamalarını kabul edersiniz.

9. Hizmet Kullanılabilirliği

Yüksek kullanılabilirliği sürdürmeye çalışırız ancak Hizmete kesintisiz erişim garanti etmeyiz. Clienteka, "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulur. Önceden bildirimde bulunmadan bakım, güncelleme yapabilir veya kesinti yaşayabiliriz.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Geçerli yasaların izin verdiği en üst düzeyde, PLWebsites, Hizmeti kullanımınızdan kaynaklanan dolaylı, arizi, özel, sonuç niteliğinde veya cezai herhangi bir zarardan sorumlu değildir. Hizmetle ilgili herhangi bir talebe ilişkin toplam sorumluluğumuz, talep tarihinden önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz tutarı aşamaz. Bu sınırlama, Alman veya AB hukuku kapsamında hariç tutulamayan sorumluluklara uygulanmaz.

11. Fesih

• Hesabınızı, Hizmet ayarları üzerinden veya bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman silebilirsiniz
• Bu Şartları ihlal etmeniz durumunda, mümkün olduğunda bildirimde bulunarak hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz
• Fesih üzerine, verileriniz Gizlilik Politikamıza ve veri saklama gerekliliklerine uygun şekilde işlenir

12. Uygulanacak Hukuk

13. Bu Şartlardaki Değişiklikler

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş şartlar, güncellenmiş bir tarihle bu sayfada yayınlanır. Güncellenmiş şartlar yayınlandıktan sonra Clienteka'yı kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. İletişim