Repair & Maintenance

Riparazione Computer e IT

La piattaforma all-in-one per gestire riparazioni dispositivi, note diagnostiche, ricambi e tempi di lavorazione. Meno tempo dedicato all'amministrazione, più tempo per quello che ami fare.

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La riparazione di computer mescola interventi rapidi con lavori che restano per giorni in attesa di un ricambio o di un backup, e i due si contendono lo stesso banco. Ciò che mantiene un'attività redditizia è sapere a colpo d'occhio quali interventi stanno davvero avanzando e quali occupano solo spazio. Clienteka assegna a ogni intervento un responsabile, uno stato e una storia.

Conosciuto anche come: riparazione computer · riparazione portatili · assistenza PC · assistenza informatica · recupero dati · tecnico informatico

Come Riparazione Computer e IT usano Clienteka

1

Tieni le note diagnostiche collegate a ogni macchina

2

Traccia gli interventi in attesa di ricambi o di un backup

3

Registra i ricambi montati per le domande di garanzia future

Tutto ciò che serve alla tua attività di Riparazione Computer e IT

Gestione clienti

Mantieni profili dettagliati per ogni cliente di Riparazione Computer e IT. Tieni traccia di preferenze, cronologia visite e note in un unico posto.

Pianificazione appuntamenti

Gestisci tutti gli appuntamenti di Riparazione Computer e IT in un unico calendario. Evita sovrapposizioni e riduci le mancate presentazioni — mantieni il controllo totale dell'orario.

Fatturazione e pagamenti

Crea fatture professionali per la tua attività di Riparazione Computer e IT. Tieni traccia dei pagamenti, emetti note di credito e resta in regola con le norme fiscali.

Note e cronologia

Tieni note dettagliate per ogni cliente di Riparazione Computer e IT. Registra preferenze, cronologia e dettagli importanti.

Prodotti e magazzino

Tieni traccia di prodotti e forniture per la tua attività di Riparazione Computer e IT. Ricevi avvisi di scorte basse e gestisci le vendite al dettaglio.

Domande frequenti

Posso registrare la diagnosi per ogni macchina?

Sì. Le note si collegano all'intervento e restano nella storia del cliente, così ciò che hai trovato, provato e sostituito è leggibile quando la macchina ritorna.

Come gestisco gli interventi in attesa di un ricambio?

Tieni l'intervento nel calendario e registra il ricambio su di esso. L'intervento resta visibile nella storia del cliente invece di sparire dal banco e dalla memoria.

Posso fatturare la diagnosi separatamente dalla riparazione?

Sì. La diagnosi può essere un servizio a sé con un proprio prezzo, così l'ora spesa a trovare il problema viene fatturata anche se il cliente rinuncia alla riparazione.

Posso tenere un registro dei ricambi montati?

Sì. I ricambi sono prodotti collegati all'intervento, così una richiesta di garanzia un anno dopo si risolve consultando il registro invece della memoria.

Funziona anche per gli interventi IT a domicilio, non solo in laboratorio?

Sì. Un intervento a domicilio è un appuntamento con orario e durata come qualsiasi altro, e Clienteka funziona nel browser sul tuo telefono.

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