Vergleich
Clienteka vs Treatwell
Für Salons und Studios in Deutschland, die den Treatwell-Marktplatz gegen private Software abwägen — alle Zahlen unten gelten für Treatwell Connect in Deutschland und stehen mit Quelle und Prüfdatum da.
| Was verglichen wird | Clienteka | Treatwell |
|---|---|---|
| Grundpreis | Free 0 € (1 Betrieb, 10 Kunden, 10 Termine im Monat) · Pro 19 €/Monat netto | Starter 39 €/Monat; Advanced 49 €/Monat plus 7,50 € TSE-Gebühr |
| Weiteres Teammitglied | 7 €/Monat netto pro weiteres Teammitglied | Auf der deutschen Preisseite ist keine Gebühr pro Mitarbeiter ausgewiesen |
| Gebühr für Neukunden | Keine — Clienteka bringt keine Kunden und berechnet nie etwas für sie | 35 % Provision auf die erste Buchung jedes neuen Marktplatz-Kunden; 0 % auf dessen weitere Marktplatz-Buchungen; 2 % auf Online-Vorauszahlungen |
| Marktplatz | Nein — private Software; deine Kunden loggen sich nirgends ein | Ja — Kunden finden und buchen dich auf treatwell.de und in der App |
| Wem die Kundenbeziehung gehört | Die Kundenliste gehört deinem Unternehmen | Kunden buchen mit Treatwell-Konten; die Beziehung läuft über den Marktplatz |
| Kundenliste umziehen | CSV-Import in wenigen Minuten — Namen, Telefonnummern, E-Mails, Notizen; Duplikate werden per Telefon oder E-Mail erkannt (Pro-Tarif) | Frag vor dem Wechsel beim Treatwell-Connect-Support nach einem Kundenexport |
| Testphase | 30 Tage Pro testen (Karte erforderlich) oder der Free-Tarif ohne Zeitlimit | Keine kostenlose Testphase ausgewiesen; Monatsverträge sind monatlich kündbar |
Wann Treatwell die bessere Wahl ist
- Du bist neu in der Stadt und brauchst den Marktplatz für deine ersten Kunden — ein Drittel einer ersten Buchung kann dafür ein fairer Preis sein.
- Die meisten deiner Buchungen kommen schon über Treatwell, und deine Kunden erwarten, dort zu buchen.
- Du willst heute Online-Selbstbuchung mit Vorauszahlung — Clienteka bietet noch keine Online-Buchung.
Wann Clienteka die bessere Wahl ist
- Deine Kunden kommen von allein wieder, ein Drittel jeder ersten Buchung bringt dir also wenig.
- Du willst SMS-Erinnerungen — Treatwell Connect verschickt nur E-Mail-Erinnerungen, Clienteka Pro enthält SMS-Guthaben.
- Du willst Rechnungen, eine Kundenkarte mit Notizen und Fotos und den Teamplan in einem privaten Tool zum Festpreis.
Clienteka neben Treatwell, nicht statt Treatwell
Clienteka ist für sich vollständig, aber kein Buchungskanal — Termine nimmst du telefonisch, per Nachricht oder über einen Marktplatz an. Wenn dir Treatwell neue Kunden bringt, kannst du es behalten: Treatwell findet den Kunden, Clienteka führt Kundenkarte, Verlauf, SMS-Erinnerungen und Rechnungen. Es gibt keine automatische Synchronisation, einen über Treatwell gebuchten Termin trägst du also von Hand in Clienteka ein — bei ein paar neuen Kunden im Monat schnell erledigt, mühsam, wenn der Marktplatz den Großteil deines Kalenders füllt.
So ziehst du deine Kunden um
Bitte Treatwell Connect um einen Export deiner Kundendaten (Namen, Telefonnummern, E-Mails) oder exportiere aus der Tabelle, die du ohnehin führst. In Clienteka gehst du auf Kunden → CSV importieren, ordnest die Spalten zu und importierst; Duplikate werden per Telefonnummer oder E-Mail erkannt, Problemzeilen werden gemeldet statt den Rest zu blockieren. Der Dateiimport ist Teil des Pro-Tarifs.
Fragen
Berechnet Clienteka wie Treatwell eine Provision auf Neukunden?
Nein. Clienteka hat keinen Marktplatz, bringt also keine Kunden und berechnet nie etwas für sie. Du zahlst ein festes Abo — Pro 19 €/Monat netto plus 7 € pro weiteres Teammitglied — oder nutzt den Free-Tarif. Treatwell Connect berechnet in Deutschland 35 % der ersten Buchung jedes neuen Marktplatz-Kunden.
Verschickt Clienteka SMS-Erinnerungen?
Ja. Pro enthält 100 SMS-Guthaben im Monat, weitere kannst du dazukaufen. Eine Erinnerung an eine deutsche Mobilnummer kostet 3 Guthaben pro Nachrichtenteil, das enthaltene Guthaben reicht also je nach Länge für etwa 15–30 Erinnerungen im Monat; Erinnerungen gehen in der Sprache deines Geschäftslandes raus, für einen Salon in Deutschland also auf Deutsch. Treatwell Connect verschickt laut seiner deutschen Preisseite nur E-Mail-Erinnerungen.
Kann ich Treatwell behalten und gleichzeitig Clienteka nutzen?
Ja. Treatwell findet und bucht den Kunden; Clienteka führt Kundenkarte, Verlauf, SMS-Erinnerungen und Rechnungen. Es gibt keine automatische Synchronisation, über Treatwell gebuchte Termine trägst du also von Hand ein — bei einer Handvoll neuer Kunden im Monat kein Problem, mühsam, wenn der Marktplatz den Großteil deines Kalenders füllt.
Sind Clienteka-Rechnungen für ein Unternehmen in Deutschland geeignet?
Clienteka stellt Rechnungen mit unveränderlichen, eindeutigen Nummern aus und korrigiert Fehler per Gutschrift (Stornorechnung) statt durch Bearbeiten; die USt.-Einstellungen gelten pro Land und pro Leistung, hochgeladene Fotos und Dateien liegen auf AWS in Frankfurt. Ob das jede Anforderung deiner Steuerberatung abdeckt, klärst du am besten mit einer Musterrechnung in der Hand.
Quellen
- Treatwell Connect Preise (Deutschland) (geprüft am 21.09.2026)
Preise und Funktionen von Treatwell stammen aus den oben genannten öffentlichen Quellen und können sich ändern. Clienteka steht in keiner Verbindung zu Treatwell.
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