Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung von Clienteka (dem „Service"), betrieben von PLWebsites („wir", „uns"), stimmst du zu, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn du diesen Bedingungen nicht zustimmst, darfst du den Service nicht nutzen. Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dir und PLWebsites dar.

2. Service-Beschreibung

Clienteka ist eine cloud-basierte Plattform zur Verwaltung von Dienstleistungs-Geschäften. Der Service umfasst:

• Terminplanung und Kalenderverwaltung
• Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
• Rechnungsstellung und Zahlungsverfolgung
• Mitarbeiter-Planung und -Verwaltung
• Produkt- und Bestandsverwaltung
• Geschäftsanalyse und Reporting

3. Konto-Registrierung

• Du musst korrekte und vollständige Informationen bei der Erstellung eines Kontos angeben
• Du bist verantwortlich für die Sicherheit deiner Konto-Anmeldedaten
• Du musst uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf dein Konto informieren
• Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen

4. Pläne und Preise

Kostenloser Plan

Der kostenlose Plan bietet eingeschränkten Zugriff auf Clienteka-Funktionen ohne Kosten. Limits des kostenlosen Plans (aktuell: 10 Termine pro Monat, 10 Kunden, 50 Fotos, 1 Geschäft) können nach unserem Ermessen mit angemessener Vorankündigung angepasst werden.

Pro-Plan

Der Pro-Plan bietet vollen Zugriff auf alle Funktionen für eine monatliche Abonnement-Gebühr. Die Pro-Plan-Preise enthalten eine Grundgebühr plus eine Gebühr pro Mitarbeiter für jeden aktiven Mitarbeiter, der zu deinem Konto hinzugefügt wurde.

5. Zahlungsbedingungen

• Pro-Plan-Abonnements werden monatlich über Stripe, unseren Zahlungsanbieter, abgerechnet
• Die Zahlung ist zu Beginn jedes Abrechnungszyklus fällig
• Du kannst dein Pro-Abonnement jederzeit kündigen – der Zugriff bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen
• Alle Verkäufe sind endgültig. Bei Abrechnungsproblemen kontaktier uns unter info@plwebsites.de

6. Pflichten des Nutzers

Bei der Nutzung von Clienteka stimmst du zu:

• Den Service nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit geltendem Recht zu nutzen
• Nicht zu versuchen, unbefugten Zugriff auf Konten oder Daten anderer Nutzer zu erlangen
• Den Service nicht zur Speicherung oder Übertragung schädlicher Inhalte zu nutzen
• Geeignete Backups deiner kritischen Geschäftsdaten zu führen
• Datenschutzbestimmungen (DSGVO) einzuhalten, wenn du personenbezogene Daten deiner Kunden über den Service verarbeitest – du bist der Verantwortliche für deine Kundendaten

7. Geistiges Eigentum

Die Clienteka-Plattform, einschließlich Code, Design, Funktionen und Dokumentation, ist geistiges Eigentum von PLWebsites. Du darfst keinen Teil des Service kopieren, modifizieren, verteilen oder zurückentwickeln.

Du behältst das volle Eigentum an allen Daten, die du in Clienteka eingibst (Kunden-Datensätze, Termin-Daten, Rechnungen, hochgeladene Dateien). Wir erheben keinen Anspruch auf deine Geschäftsdaten.

8. Daten und Datenschutz

Deine Nutzung von Clienteka unterliegt auch unserer Datenschutzerklärung, die beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen. Mit der Nutzung des Service stimmst du den in der Datenschutzerklärung beschriebenen Datenpraktiken zu.

9. Service-Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit, garantieren aber keinen ununterbrochenen Zugriff auf den Service. Clienteka wird „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt. Wir können Wartung, Updates oder Ausfallzeiten ohne Vorankündigung durchführen.

10. Haftungsbeschränkung

Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang haftet PLWebsites nicht für indirekte, beiläufig entstandene, besondere, Folge- oder Strafschäden, die sich aus deiner Nutzung des Service ergeben. Unsere Gesamthaftung für jeglichen Anspruch im Zusammenhang mit dem Service übersteigt nicht den Betrag, den du uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt hast. Diese Beschränkung gilt nicht für Haftung, die nach deutschem oder EU-Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

11. Beendigung

• Du kannst dein Konto jederzeit über die Service-Einstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns löschen
• Wir können dein Konto sperren oder kündigen, wenn du gegen diese Bedingungen verstößt – mit Vorankündigung, wenn dies vernünftigerweise möglich ist
• Bei Beendigung werden deine Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Anforderungen zur Datenaufbewahrung behandelt

12. Anwendbares Recht

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierten Bedingungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum veröffentlicht. Deine fortgesetzte Nutzung von Clienteka nach Veröffentlichung der aktualisierten Bedingungen stellt die Annahme der Änderungen dar.

14. Kontakt