Repair & Maintenance
Servisy počítačů a IT
Jedna platforma pro řízení opravy zařízení, diagnostické poznámky, díly a sledování průběhu zakázek. Méně administrativy, více času na to, co vás baví.
Začněte zdarmaServis počítačů kombinuje rychlé zásahy se zakázkami, které čekají celé dny na díl nebo na zálohu dat, a obě kategorie soupeří o stejný pracovní stůl. Ziskovost dílny závisí na tom, jestli na první pohled poznáte, které zakázky se skutečně posouvají a které jen zabírají místo. Clienteka dává každé zakázce vlastníka, stav a historii.
Také známé jako: servis počítačů · opravna notebooků · PC servis · IT servis · záchrana dat · počítačový technik
Jak Servisy počítačů a IT používají Clienteku
Uchovávejte diagnostické poznámky ke každému stroji
Sledujte zakázky čekající na díl nebo na zálohu dat
Zaznamenávejte namontované díly pro pozdější reklamace
Vše, co potřebují Servisy počítačů a IT
Správa klientů
Veďte podrobné profily pro každého klienta Servisy počítačů a IT. Sledujte preference, historii návštěv a poznámky na jednom místě.
Plánování termínů
Spravujte všechny termíny Servisy počítačů a IT v jednom kalendáři. Vyhněte se dvojím rezervacím a snižte počet nedostavení se — rozvrh máte pod kontrolou.
Fakturace a platby
Vytvářejte profesionální faktury pro svůj byznys Servisy počítačů a IT. Sledujte platby, vystavujte dobropisy a zůstaňte v souladu s daňovými předpisy.
Poznámky a historie
Veďte podrobné poznámky pro každého klienta Servisy počítačů a IT. Zaznamenávejte preference, historii a důležité detaily.
Produkty a sklad
Sledujte produkty a zásoby pro svůj byznys Servisy počítačů a IT. Dostávejte upozornění na nízký stav skladu a spravujte maloobchodní prodej.
Časté dotazy
Mohu si u každého stroje zaznamenat diagnostiku?
Ano. Poznámky se připojují k zakázce a zůstávají v historii zákazníka, takže je čitelné, co jste zjistili, co jste zkusili a co jste vyměnili, až se stroj vrátí.
Jak řešit zakázky čekající na díl?
Zakázku ponechte v kalendáři a zaznamenejte k ní díl. Zůstává vidět v historii zákazníka místo toho, aby vypadla ze stolu i z hlavy.
Mohu účtovat diagnostiku zvlášť od opravy?
Ano. Diagnostika může být samostatná služba s vlastní cenou, takže hodina strávená hledáním problému se vyfakturuje, i když zákazník opravu nakonec odmítne.
Mohu si vést záznam o namontovaných dílech?
Ano. Díly jsou produkty na zakázce, takže reklamaci o rok později vyřešíte podle uloženého záznamu, a ne podle nejisté paměti.
Funguje to i pro výjezdy k firemnímu IT, ne jen pro dílnu?
Ano. Výjezd je rezervace s časem a délkou trvání jako každá jiná a Clienteka běží v prohlížeči i na vašem telefonu.
Začněte řídit svůj byznys Servisy počítačů a IT ještě dnes
Přidejte se k firmám, které Clientece svěřují spokojenost svých klientů i hladký chod provozu.