Obchodní podmínky

1. Přijetí podmínek

Přístupem ke Clientece (dále jen "Služba") provozované společností PLWebsites ("my", "nás") nebo jejím používáním souhlasíte, že se budete řídit těmito obchodními podmínkami. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nesmíte Službu používat. Tyto podmínky představují právně závaznou smlouvu mezi vámi a společností PLWebsites.

2. Popis služby

Clienteka je cloudová platforma pro správu servisních podniků. Služba zahrnuje:

• Plánování termínů a správu kalendáře
• Řízení vztahů s klienty (CRM)
• Fakturaci a sledování plateb
• Plánování a správu zaměstnanců
• Správu produktů a skladových zásob
• Firemní analýzy a reporty

3. Registrace účtu

• Při zakládání účtu musíte uvést přesné a úplné informace
• Odpovídáte za zabezpečení přihlašovacích údajů ke svému účtu
• Jakýkoli neoprávněný přístup k vašemu účtu nám musíte neprodleně oznámit
• K založení účtu musíte mít alespoň 16 let

4. Plány a ceny

Plán Free

Plán Free poskytuje bezplatný, omezený přístup k funkcím Clienteky. Limity plánu Free (aktuálně: 10 termínů měsíčně, 10 klientů, 50 fotografií, 1 firma) můžeme podle vlastního uvážení upravit s přiměřeným předstihem.

Plán Pro

Plán Pro poskytuje plný přístup ke všem funkcím za měsíční předplatné. Cena plánu Pro zahrnuje základní poplatek a poplatek za každého aktivního zaměstnance přidaného k vašemu účtu.

5. Platební podmínky

• Předplatné plánu Pro je měsíčně účtováno prostřednictvím Stripe, našeho poskytovatele platebních služeb
• Platba je splatná na začátku každého fakturačního cyklu
• Předplatné Pro můžete kdykoli zrušit — přístup zůstane zachován až do konce aktuálního fakturačního období
• Všechny platby jsou konečné. V případě problémů s fakturací nás kontaktujte na info@plwebsites.de

6. Povinnosti uživatele

Používáním Clienteky souhlasíte s tím, že:

• Budete Službu používat pouze k zákonným účelům a v souladu s platnými zákony
• Nebudete se pokoušet o neoprávněný přístup k účtům nebo údajům jiných uživatelů
• Nebudete Službu používat k ukládání nebo šíření škodlivého obsahu
• Budete udržovat přiměřené zálohy svých klíčových firemních dat
• Budete při zpracování osobních údajů svých klientů prostřednictvím Služby dodržovat předpisy o ochraně osobních údajů (GDPR) — správcem údajů vašich klientů jste vy

7. Duševní vlastnictví

Platforma Clienteka, včetně jejího kódu, designu, funkcí a dokumentace, je duševním vlastnictvím společnosti PLWebsites. Žádnou část Služby nesmíte kopírovat, upravovat, šířit ani zpětně analyzovat.

Zachováváte si plné vlastnictví všech údajů, které do Clienteky zadáte (záznamy o klientech, údaje o termínech, faktury, nahrané soubory). Nečiníme si žádný nárok na vlastnictví vašich firemních dat.

8. Údaje a soukromí

Vaše používání Clienteky se rovněž řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů, které popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje. Používáním Služby souhlasíte s postupy zpracování údajů popsanými v zásadách ochrany osobních údajů.

9. Dostupnost služby

Snažíme se udržovat vysokou dostupnost, nezaručujeme však nepřetržitý přístup ke Službě. Clienteka je poskytována "tak, jak je" a "podle dostupnosti". Údržbu, aktualizace nebo výpadky můžeme provádět bez předchozího upozornění.

10. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném platným právem společnost PLWebsites neodpovídá za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní, následné ani sankční škody vzniklé v souvislosti s vaším používáním Služby. Naše celková odpovědnost za jakýkoli nárok související se Službou nepřesáhne částku, kterou jste nám zaplatili za 12 měsíců předcházejících vzniku nároku. Toto omezení se nevztahuje na odpovědnost, kterou nelze podle německého práva nebo práva EU vyloučit.

11. Ukončení

• Svůj účet můžete kdykoli smazat v nastavení Služby nebo tím, že nás kontaktujete
• Váš účet můžeme pozastavit nebo zrušit, pokud porušíte tyto podmínky, a to s upozorněním, je-li to přiměřeně možné
• Po ukončení účtu budou vaše údaje zpracovány v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů a požadavky na uchovávání údajů

12. Rozhodné právo

13. Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizované podmínky budou zveřejněny na této stránce s upraveným datem. Další používání Clienteky po zveřejnění aktualizovaných podmínek představuje souhlas se změnami.

14. Kontakt