Health & Wellness
Opticiens
La plateforme tout-en-un pour gérer examens de vue, dossiers de prescription et commandes de montures. Passez moins de temps sur l'administratif et plus de temps sur ce que vous aimez faire.
Commencer gratuitementUn opticien vend deux fois pour une même visite : l'examen de vue, puis les lunettes qui suivent, parfois des semaines plus tard. Entre les deux se trouve une commande à relancer, une prescription qui doit être juste, et un client qui ne repensera pas à ses yeux avant deux ans si personne ne le lui rappelle. Clienteka réunit la prescription, la commande et le rappel sur un seul profil.
Aussi connu sous le nom de: opticien · optométriste · magasin d'optique · centre de contrôle de la vue · examen de la vue · atelier d'optique
Comment Opticiens utilisent Clienteka
Conserver l'historique des prescriptions par client
Suivre les commandes de montures et de verres jusqu'au retrait
Rappeler aux clients qu'un contrôle de la vue arrive à échéance
Tout ce dont votre activité de Opticiens a besoin
Gestion des clients
Conservez des fiches détaillées pour chaque client Opticiens. Suivez les préférences, l'historique des visites et les notes, tout en un seul endroit.
Planification des rendez-vous
Gérez tous vos rendez-vous Opticiens dans un seul calendrier. Évitez les doubles réservations et réduisez les absences — vous gardez le contrôle du planning.
Facturation et paiements
Créez des factures professionnelles pour votre activité de Opticiens. Suivez les paiements, émettez des avoirs et restez en conformité fiscale.
Notes et historique
Conservez des notes détaillées pour chaque client Opticiens. Enregistrez les préférences, l'historique et les détails importants.
Produits et stock
Suivez les produits et fournitures de votre activité de Opticiens. Recevez des alertes de stock faible et gérez les ventes en boutique.
Rappels intelligents
Réduisez les absences et fidélisez vos clients Opticiens grâce à des rappels de rendez-vous automatiques.
Questions fréquentes
Puis-je conserver un historique des prescriptions pour chaque client ?
Oui. Les prescriptions sont saisies dans les notes du client, si bien que chaque valeur enregistrée reste lisible dans l'ordre — vous voyez l'évolution d'une personne au fil des visites, pas seulement son dernier examen.
Comment suivre les montures en commande ?
Enregistrez la commande comme un produit sur la visite et gardez le retrait comme un rendez-vous. L'historique du client montre alors ce qui reste en attente, si bien que rien ne dort dans un tiroir sans être remarqué.
Puis-je rappeler aux clients que leur prochain contrôle arrive à échéance ?
L'historique des visites indique qui a été examiné en dernier et quand, ce qui permet de repérer les retards, et des rappels par SMS partent avant le rendez-vous que vous programmez.
Puis-je facturer séparément l'examen et les lunettes ?
Oui. L'examen de vue est une prestation, les montures et les verres sont des produits, si bien que les deux apparaissent correctement sur la facture avec la TVA calculée, vendus le même jour ou des semaines plus tard.
Cela fonctionne-t-il avec plusieurs optométristes dans le même magasin ?
Oui. Chaque optométriste dispose de sa propre colonne et de ses propres horaires, si bien que les examens se réservent sur la bonne personne et jamais sur quelqu'un d'absent.
Commencez à gérer votre activité de Opticiens dès aujourd'hui
Rejoignez les entreprises de services qui font confiance à Clienteka pour satisfaire leurs clients et faire tourner leur activité sans accroc.